Семейство от района на залива на Сан Франциско преживя кошмарни минути, след като техният нов електрически всъдеход се заключи с бебето им вътре, ставайки напълно неработоспособен.
Как се случи всичко
Инцидентът се случва на 4 януари, когато Лейси Гън се подготвя да закара двете си дъщери на църква с почти новия електрически автомобил на своите родители – Кадилак Лирик (Cadillac Lyriq). Първоначално всичко изглежда нормално. Автомобилът се отключва автоматично, тя поставя едногодишната си дъщеря Лайла на детското столче, закопчава колана ѝ и затваря вратата.
Когато обаче се премества от другата страна, за да качи по-голямото си дете, Лейси забелязва, че дръжките на вратите са прибрани и не реагират. В този момент осъзнава, че автомобилът е напълно блокирал. Паниката я обзема, когато установява, че нито нейният, нито вторият дистанционен ключ не могат да отключат вратите.
Ситуацията бързо ескалира. Бебето, останало само в студеното купе, започва да плаче неудържимо. Семейството установява, че дори портът за зареждане не може да бъде отворен, което прави автомобила напълно недостъпен.
Опити за помощ и дистанционно отключване
В отчаянието си майката незабавно се свързва с ОнСтар (OnStar), услугата за безопасност и сигурност на Дженеръл Мотърс (General Motors). Въпреки че услугата предлага дистанционно отключване, операторите не успяват да помогнат. По-късно от GM обясняват, че опитът за дистанционно отключване е бил неуспешен поради състоянието на акумулатора на автомобила.
Опитите за достъп през мобилното приложение на Кадилак също се оказват безрезултатни. След 23 минути на безпомощност и нарастваща тревога, Лейси се обажда на спешния телефон 911. Семейството дори обмисля да счупи едно от стъклата, за да извади детето.
Неочакваното решение
Докато всички са в паника, съпругът на Лейси решава да потърси решение на проблема в интернет с помощта на ChatGPT. Изкуственият интелект му предоставя ключова информация – в дистанционното управление е скрит физически ключ, с който може да се отвори багажникът ръчно чрез малък отвор.
В бързината семейството чупи корпуса на ключа, за да го извади. От Дженеръл Мотърс по-късно уточняват, че ключът може да се извади лесно, като се натисне малък бутон отстрани на корпуса, без да е необходимо да се чупи. Благодарение на този авариен достъп, те успяват да отворят багажника и да извадят разплаканото бебе.
Техническата причина и последствията
Всъдеходът Lyriq модел 2024 г. е откаран в оторизиран сервиз на Кадилак. Техническият доклад показва, че 12-волтовият акумулатор на автомобила е бил дефектен и е трябвало да бъде сменен. Именно неговият отказ е довел до пълен срив на електрическата система и блокиране на всички функции.
Собствениците на автомобила изразяват сериозно безпокойство относно липсата на очевиден авариен механизъм за достъп до купето в подобна ситуация. Те споделят, че са благодарни, че инцидентът не се е случил в горещ летен ден, когато температурите в района често надхвърлят 40 градуса по Целзий. Семейството е подало официална жалба до централата на Кадилак с настояване да получат повече информация за причината за дефекта и мерките, които компанията ще предприеме, за да предотврати подобни опасни инциденти в бъдеще.
Последвайте ни в Google News
