Компанията DAS Technology, водеща платформа за клиентски данни и изживяване (CDXP), базирана на изкуствен интелект и предназначена за търговците на автомобили, обяви официалното представяне на своята патентована технология Vehicle Smart Score (VSS). Новата система представлява месечно извлечение и оценка за състоянието на автомобила, насочено към крайния потребител. Целта е да се засили лоялността към дилърството, да се повиши удовлетвореността на клиентите и да се увеличат приходите от сервизни услуги и допълнителни продукти.
Технологията ще бъде представена ексклузивно на изложението на Националната асоциация на автомобилните дилъри (NADA) през 2026 г. в Лас Вегас. Vehicle Smart Score използва иновативната CX платформа на DAS Technology, която включва патентована система за изготвяне на оферти и 276 интеграции с различни източници на данни, за да създаде първото по рода си месечно извлечение за собствениците на автомобили.
Системата изпраща на собствениците месечно обобщение по имейл и чрез текстово съобщение, което обединява цялата информация за автомобила и възможностите за покупка от дилърството. Прегледът е лесен за разбиране и включва данни за активни сервизни акции, извършена и пропусната поддръжка, гаранционно покритие и информация за закупени или отказани финансови и застрахователни продукти. В основата на системата стои мощна платформа с изкуствен интелект, която събира и обработва данни от множество дилърски системи, както и от производители. Тази способност за мащабно извличане на информация е уникална за DAS Technology.
Превръщане на яснотата в лоялност и приходи
„Повечето други индустрии не само изпращат на клиентите си оферти, но и последователно предоставят месечно извлечение, което обобщава ползите от лоялността и новите възможности за покупка. Досега в автомобилната индустрия липсваше технология, която да прави това мащабно“, заяви Алекси Венери, съосновател и главен изпълнителен директор на DAS Technology. Тя добави, че Vehicle Smart Score е новаторско решение, което се основава на 16-годишния опит на компанията в иновациите. Според нея системата предоставя на потребителите полезно решение, което им помага да разберат какво точно са закупили за своя автомобил и какви допълнителни възможности имат, за да защитят инвестицията си. Възможността да проучват подобрения, аксесоари, части и дори да заменят своя автомобил създава истинска лоялност и повече източници на приходи, без да се налага персоналът на дилърството да увеличава натоварването си.
Вместо да разчита на общи напомняния или отстъпки, Vehicle Smart Score създава причина клиентите да се върнат в дилърството, като изгражда връзката около самия автомобил. Собствениците получават ясна оценка и достъп до над десет полезни функции, сред които:
Персонализиран AI асистент, който ги превежда през месечното им извлечение, както и обобщение на закупените финансови и застрахователни продукти и информация кои от отказаните все още са налични за покупка. Системата показва и налични аксесоари, които могат да бъдат закупени за автомобила, и информира за активни сервизни акции или гаранционни проблеми.
Собствениците получават и списък с препоръчителни обслужвания – кои са извършени, пропуснати или предстоящи, с лесна възможност за насрочване на час. Това елиминира нуждата от съхраняване на сервизни документи в жабката. Включени са и сервизни оферти и напомняния за уникални предимства като заместващи автомобили и програми за лоялност.
Системата обяснява как пробегът и възрастта на автомобила влияят на бъдещите нужди от поддръжка и дали собственикът е в позиция на положителна или отрицателна собствена стойност. Когато състоянието и стойността на автомобила правят замяната му удачна, VSS предоставя информация за актуалните стимули за покупка или лизинг. Потребителите могат да разгледат галерия с възможни нови автомобили и да поискат персонализирани оферти, които се доставят за минути.
Създадена за мащаб с помощта на AI и известия в реално време
Vehicle Smart Score е част от платформата DAS Technology CX и е проектирана да работи непрекъснато във фонов режим. Чрез автоматичното събиране и тълкуване на данни от широк кръг източници, системата елиминира нуждата от ръчни актуализации или допълнителни усилия от страна на персонала. Тя включва известия в реално време до служителите на дилърството, когато клиентите взаимодействат със своята VSS оценка, което им дава ценна информация кога да се свържат с тях за постигане на максимален резултат.
Демонстрация на Vehicle Smart Score на NADA 2026
Технологията Vehicle Smart Score ще бъде представена официално на изложението NADA 2026. Посетителите ще могат да видят демонстрация на живо на сцената за продуктови презентации в Западната зала в сряда, 4 февруари, в 11:30 ч. местно време. Повече информация ще бъде налична и на щанда на DAS Technology (#1311W) по време на събитието.
S&P Global представя нова корпоративна идентичност за своето автомобилно подразделение – „Mobility Global“
На 3 февруари 2026 г. S&P Global обяви, че бизнесът на компанията S&P Global Mobility ще приеме новото корпоративно име Mobility Global, Inc. Промяната ще влезе в сила след финализирането на съответните процедури.
Pinewood.AI дебютира с нов AI агент за автоматизация на задачи в автокъщите
На 3 февруари 2026 г. Pinewood.AI, водещ доставчик на облачни технологични решения за търговци на дребно и автомобилни производители, обяви дебюта на своето първо по рода си решение с кодовото име Project Intelligence.
Cox Automotive демонстрира водещи технологични решения на изложението NADA 2026
По време на изложението NADA 2026 Cox Automotive представи нови решения в областта на търговията на дребно и едро, електрическите автомобили и логистиката. С това компанията затвърди позицията си на най-големия доставчик на автомобилни услуги и технологии в индустрията, подкрепен от обширни бази данни.
Dave Cantin Group обявява нова идентичност и засилен консултантски фокус
На 1 февруари 2026 г. Dave Cantin Group (DCG), водеща консултантска компания в сферата на сливанията и придобиванията за автомобилни търговски групи, представи своята нова корпоративна идентичност.
Последвайте ни в Google News
