Според Tesla необичайният звук е напълно нормален

В социалната мрежа Reddit беше публикувана тема, която привлече вниманието към силен и обезпокоителен шум от волана на Tesla Model 3. Според собственика на автомобила, след като се свързва с поддръжката на компанията, оттам му отговарят, че проблемът трябва да бъде диагностициран на място. Впоследствие техник преглежда автомобила, чува ясно стържещия звук, но го определя като „напълно нормален и очакван“.

Тази реакция повдига въпроси относно стандартите за качество на компанията и подхода към клиентите. Подобен отговор е особено озадачаващ, като се има предвид, че проблемът очевидно не е масов, а засяга конкретни автомобили. Към момента няма официално изявление от Tesla по случая и не се очаква такова в близко бъдеще.

В оригиналната тема потребителят споделя своя опит, като посочва, че това не е първият му автомобил от марката. „Притежавал съм два Model 3 – първият нямаше такъв шум. Колата, която ми дадоха временно, също беше безшумна. Никой от многото ми приятели и роднини с автомобили Tesla, повечето от които са закупени по моя препоръка, също няма този проблем“, пише той.

Друг коментар в темата потвърждава ситуацията. Собственик на Model 3 Performance модел 2020 г. споделя: „Това е 100% вярно. Докладвах за абсолютно същия шум и от Tesla ми казаха същото, което са казали и на вас“.