Версията на Ram, базирана на Fiat E-Ducato, е обект на сервизна акция заради проблем със софтуера на процесора за управление на двигателя. При засегнатите автомобили този софтуер не ограничава ефективно внезапните пикове във въртящия момент, което може да повреди корпуса на диференциала.

Повреда в корпуса може да доведе до загуба на тяга, което увеличава риска от инцидент. Ram изчислява, че на американския пазар са продадени 760 потенциално засегнати автомобила. Става дума за модели 2024 г. и 2025 г., произведени между 31 август 2023 г. и 17 юли 2025 г. Доставчик на модула за електрическо задвижване е Jing-Jin Electric North America LLC.

Stellantis Europe е започнал да разглежда проблема на 14 март 2025 г. след доклади за счупени корпуси на диференциали при ванове Fiat E-Ducato. Американското подразделение FCA US LLC е последвало примера със собствено разследване през септември 2025 г. Компанията уточнява, че не е получавала подобни доклади от клиенти в САЩ.

Решението на проблема за засегнатите автомобили е инсталиране на нов софтуер за процесора за управление на двигателя, контролния модул на автомобила, интегрирания двоен модул за зареждане и контролния модул на батерията. При необходимост дилърите на Ram ще заменят безплатно и целия електромотор.

В документите, подадени до Националната администрация за безопасност на движението по пътищата, FCA US LLC не обяснява как е отстранила проблема в производството на Ram ProMaster EV. Дилърите са били уведомени около 16 октомври 2025 г., а уведомителните писма до клиентите са били изпратени около 30 октомври 2025 г.

Цени и характеристики на модела

Ram представи ProMaster EV през януари 2024 г. като модел 2024 г., а модел 2025 г. се появи през септември 2024 г. Електрическият ван се предлага във версия 3500 с колесна база от 4039 мм (159 инча) и не е евтин. Базовата цена в конфигуратора започва от 56 495 долара с висок покрив или 58 495 долара с удължено купе и висок покрив.

На потенциалните клиенти се предлага и конфигурация със супер висок покрив и удължено купе на цена от 69 995 долара преди данъци и допълнително оборудване. За модел 2025 г. са налични три нива на оборудване, като се започне от работния вариант Tradesman. За клиентите, които се нуждаят от повече стандартни екстри, са предвидени нивата SLT и SLT+.

В момента Ram ProMaster EV се рекламира с модул за електрическо задвижване с мощност 200 кВт, който осигурява 268 к.с. и 410 Нм въртящ момент. Когато е натоварен до 50% от своята товароносимост, товарният ван предлага пробег до 264 км с пълен заряд на батерията.

Стандартната батерия е с капацитет 110 кВтч и поддържа бързо зареждане (Level 3) с мощност до 150 кВт.

Сред по-забележителните допълнителни опции Ram таксува 295 долара за пълноразмерна резервна гума, 855 долара за защитно покритие на пода, 495 долара за дървен под и 845 долара за пакета Convenience. Този пакет включва, наред с други неща, електрически сгъваеми и отопляеми огледала, адаптивен круиз контрол с функция за спиране и потегляне, както и LED осветление в товарния отсек.