Хансунг Мотор (Hansung Motor), официален партньор на Мерцедес-Бенц (Mercedes-Benz) в Южна Корея, обяви в неделя, че е провел церемония по предаване на автомобил на първия клиент на новия Мерцедес-Майбах S-клас (Mercedes-Maybach S-Class).
Церемонията се състоя в петък в 14:00 часа в шоурума Чеонгдам (Cheongdam) на компанията. Изпълнителният вицепрезидент по продажбите Парк Санг-пил връчи ключовете на Мьонг Дже-юл и му честити. Мьонг, направил предварителна резервация в шоурума, стана първият клиент на Хансунг Мотор, получил новия Мерцедес-Майбах S 580.
Новият Мерцедес-Майбах S 580 е водещ модел, който съчетава инженерната прецизност на Мерцедес-Бенц с отличителната елегантност на марката Майбах. Автомобилът разполага с радиаторна решетка, приблизително 20 процента по-голяма от тази на предшественика си, и новопроектирани фарове. Интериорът предлага първокласен комфорт благодарение на ексклузивна кожа напа Майбах и пакет за комфорт на задните седалки. За изтънчено шофиране моделът използва мек хибриден V8 двигател и система E-Active Body Control.
От Хансунг Мотор заявиха, че са регистрирали над 1 060 предварителни поръчки общо за новите Мерцедес-Бенц S-клас и Мерцедес-Майбах S-клас.
Подобряване на обслужването на клиенти
Шоурумът Чеонгдам, където се проведе първата церемония по предаване, служи като водещо място за обслужване на клиенти на Майбах от Хансунг Мотор. Компанията последователно разширява точките си на контакт с клиентите на Майбах, предлагайки специализирани консултации и персонализирани услуги в Чеонгдам и други ключови шоуруми в района на Гангнам (Gangnam).
Хансунг Мотор засилва своите операции, насочени към обслужване на клиенти, в съответствие с новия търговски модел на Мерцедес-Бенц Корея (Mercedes-Benz Korea), наречен „Търговия на бъдещето“ (Retail of the Future – RoF). Чрез мениджъри за обслужване на клиенти във всеки шоурум, Център за развитие на бизнеса, който предоставя 24-часови консултации, и интегрираната програма за лоялност „Клуб Хансунг“ (Club Hansung), компанията непрекъснато задълбочава връзките си с клиентите при консултации, покупка, доставка, следпродажбено обслужване и лайфстайл услуги.
Инвестиции в сервизна мрежа и кадри
Освен това, компанията създава среда, в която клиентите на премиум автомобили могат да управляват своите коли уверено, подкрепени от най-голямата сервизна мрежа в страната. Чрез постоянни инвестиции в сервизни центрове и развитие на специализирани техници, Хансунг Мотор осигурява стабилна поддръжка и следпродажбено обслужване дори след покупката, поддържайки дългосрочно доверие с клиентите си.
Сервизният център Сеонгдонг (Seongdong) на Хансунг Мотор е най-големият сервизен център на Мерцедес-Бенц в Южна Корея и единственото съоръжение в страната, упълномощено да обслужва Мерцедес-Майбах S-клас Пулман (Mercedes-Maybach S-Class Pullman).
Ким Марко (Kim Marco), главен изпълнителен директор на Хансунг Мотор, заяви, че са особено почетени да започнат първото пътуване на новия Мерцедес-Майбах S-клас заедно с клиент на Хансунг Мотор. Той допълни, че, изграждайки се на над 40 години клиентско доверие и дълбоко разбиране на премиум автомобилите, компанията ще продължи да осигурява внимателно обслужване, което е уникално за Хансунг Мотор – гарантирайки, че всеки момент от решението за избор на Майбах нататък ще се превърне в наистина специално преживяване.
Междувременно Хансунг Мотор активно инвестира в кадри за обслужване, за да подобри удобството на клиентите. Чрез своята програма за техническо обучение на новонаети служители „Звездно обучение“ (Star Training), компанията започна да назначава първата група от 20 стажанти в сервизни центрове тази година на ротационен принцип.
Последвайте ни в Google News
