Статистиките за кражбите на автомобили в световен мащаб са разнопосочни – докато в Латинска Америка се наблюдава ръст, в САЩ нивата се стабилизират. Въпреки че този вид престъпност няма да изчезне скоро, технологията на една компания дава все повече спокойствие на шофьори и мениджъри на автомобилни паркове. Ituran, компания за телематични решения, която разработва собствен хардуер и софтуер, е повишила значително успеваемостта при връщането на откраднати автомобили за своите 2,6 милиона абонати по света.

Цялостният подход на Ituran променя правилата в борбата с кражбите

В разговор с медии съизпълнителният директор на Ituran, Еял Шерацки, обясни как компанията му служи като обединено решение за възстановяване на откраднати автомобили. За разлика от конкурентите, които предлагат частични услуги, Ituran разполага с денонощни контролни центрове във всяка страна, в която оперира, както и със собствени екипи за разузнаване и издирване. Много от конкурентите на Ituran разчитат на технологии, но възлагат издирването и връщането на автомобилите на трети страни.

Шерацки разясни и разликата между Ituran и вградените телематични системи на производителите. Той заяви, че компанията търси дългосрочни отношения с клиентите си, които я възприемат като доставчик на услуги. Според него винаги е необходим някой, който да предостави услугата и да реагира, за да бъде върнат автомобилът. За тази цел Ituran предлага двойно решение – предоставя хардуер и услуги, а ако хардуер не е необходим, интегрира своите услуги със съществуващите системи в автомобила.

Резултатите говорят сами за себе си

Според Шерацки, Ituran постига близо 85% успеваемост при връщането на автомобили в рамките на 30 до 60 минути, като общата стойност на спасените превозни средства възлиза на 3 милиарда долара. За сравнение, полицията успява в по-малко от 10% от случаите. Успеваемостта на Ituran е и над четири пъти по-висока от средната в световен мащаб без специализирано проследяване. Компанията е водещ доставчик на услуги за производители на оригинално оборудване в своя пазарен сегмент в Латинска Америка, като Nissan е сред основните ѝ клиенти. Компании като Nissan и General Motors вече са включили технологията на Ituran в своите производствени линии, а наскоро беше подписано и тригодишно споразумение с Renault за обслужване в поне четири държави в региона.

Дейността на Ituran се разширява и в света на моторните спортове. През март компанията беше избрана от Porsche Cup за анализ на данни. Шерацки коментира, че това е технология, пренесена от улицата към състезателната писта. Проектът е стартирал покрай предизвикателство на Microsoft за дигитална трансформация на Porsche Cup Бразилия. Чрез своята технология Ituran успява да събира данни от автомобилите на Porsche в реално време, да ги изпраща към облачната услуга на Microsoft, където те се обработват и предоставят на инженерния екип. Така може да се получи предварителна информация за високи температури, ниско налягане на маслото или дори за гума, която леко изпуска въздух.

Адаптация към съвременните крадци и ролята на изкуствения интелект

На въпроса как действат крадците на автомобили в наши дни, Шерацки отговори, че за да поддържат своя „бизнес“, престъпниците постоянно търсят нови решения. Като пример той посочи използването на устройства за заглушаване на GPS сигнала и алтернативни автомобилни компютри, с които се опитват да заобиколят оригиналните системи на автомобила. Освен че повишава процента на върнатите автомобили, услугата на Ituran помага на полицията да залавя извършителите, което намалява повторните престъпления.

Шерацки разказа и как Ituran използва изкуствен интелект за оптимизиране на услугата си. Той обясни, че едно от най-полезните нововъведения е система, която изучава навиците на анонимните шофьори. Като пример даде ситуация, в която системата на компанията разпознава навиците на водача. Ако крадец се опита да заглуши сигнала на проследяващото устройство, докато собственикът спи, системата много по-лесно идентифицира събитието като незаконно.

Бъдещи планове

В заключение Шерацки сподели какво предстои за Ituran, като изтъкна три ключови области на фокус: пазара на автомобили под наем, използването на изкуствен интелект и големи масиви от данни, както и системата за кредити за въглеродни емисии. Приложението на компанията, IturanMob USA, предоставя споделена услуга за управление на мобилността за малки и средни фирми за коли под наем, която позволява дистанционно управление на вратите, изпращане на сигурни връзки на клиенти за достъп до автомобила, достъп до подробни отчети и други.

Според съизпълнителния директор малките компании за коли под наем имат много разходи и се нуждаят от висока удовлетвореност на клиентите. Предоставяйки им тази технология, те могат да управляват процесите дистанционно с увереност и надеждност. Той смята, че това е нещо, което може да се приложи успешно в САЩ, тъй като е установено, че на пазара липсва достатъчно ефективна технология в тази сфера.

Ituran планира да използва изкуствен интелект и големи масиви от данни в полза на клиенти като пътни оператори, градове, общини и търговски обекти. Телематичните данни от Ituran помагат и на шофьорите на електрически автомобили да получават въглеродни кредити, които могат да се превърнат във финансови стимули за намаляване на емисиите.